showroom w Raciborzu
1. Gdzie znajduje się showroom Europa Meble i czy mogę zobaczyć meble na żywo?
Zapraszamy do naszego salonu w Raciborzu (woj. śląskie) przy ul. Opawskiej 160. Na ekspozycji posiadamy szeroki wybór mebli, m.in.: komplety wypoczynkowe, sofy i narożniki z funkcją spania, łóżka, stoły, krzesła, fotele, meble tapicerowane, kuchnie i szafy na wymiar oraz dodatki do wnętrz (np. naczynia). Wizyta w showroomie to najlepsza okazja, by sprawdzić wygodę kanap, fakturę tkanin oraz jakość wykonania produktów.
2. Czy na miejscu uzyskam pomoc w doborze mebli?
Oczywiście! Nasi doradcy pomogą dopasować meble do wymiarów Twojego wnętrza, doradzą w kwestii wyboru tkanin o odpowiednich parametrach (np. odporność na zabrudzenia, tkaniny przyjazne zwierzętom) oraz przygotują indywidualną wycenę.
3. Czy jest dostępny parking dla samochodów i rowerów?
Tak, bezpośrednio przed salonem jest dostępnych 91 miejsc parkingowych standardowych, 4 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami i jedno miejsce parkingowe z instalacją do ładowania pojazdów elektrycznych, a także stojak na rowery.
4. Czy można dojechać do salonu Europa Meble autobusem?
Bezpośrednio przed salonem jest przystanek autobusowy: Opawska Myto.
5. Czy w showroomie jest winda?
Tak, na wprost wejścia jest ogólnodostępna winda.
6. Czy w showroomie są toalety dla klientów?
Tak, w naszym showroomie zapewniamy dostęp do toalet.
7. Czy do salonu można przyjść z psem?
Tak, jeśli pupil jest prowadzony na smyczy, może towarzyszyć Ci podczas wizyty w showroomie. Jednocześnie przypominamy, że za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę odpowiada opiekun.
Dostawa i logistyka (PL, CZ, DE)
8. W jakim regionie realizujecie dostawy?
Dostarczamy meble własnym transportem na terenie całej Polski. Dzięki naszej lokalizacji (bliskość granicy z Czechami), regularnie realizujemy zamówienia dla czeskich klientów. Ponadto dwa razy w miesiącu realizujemy transport mebli do klientów mieszkających na terenie Niemiec.
9. Ile kosztuje transport do Czech lub Niemiec?
Koszt dostawy zagranicznej ustalany jest indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia oraz odległości. Transport do 30 km jest darmowy. Prosimy o kontakt z naszym biurem przed zakupem – przygotujemy dla Ciebie korzystną wycenę.
10. Czy oferujecie usługę wniesienia i montażu?
Tak, zakres tego typu usług jest ustalany indywidualnie przy potwierdzaniu zamówienia.
Zamówienia i płatności
11. Jaki jest czas oczekiwania na meble?
Meble dostępne w magazynie są gotowe do transportu od 1 do 5 dni roboczych. W przypadku mebli na zamówienie czas oczekiwania wynosi zazwyczaj od 4 do 8 tygodni, jednak jest to kwestia ustalana indywidualnie dla każdego zamówienia.
12. Jakie formy płatności akceptujecie?
W naszym salonie możesz zapłacić gotówką, kartą lub przelewem. Dla klientów online udostępniamy bezpieczne płatności elektroniczne oraz przelewy tradycyjne (również w walucie EUR i CZK).
13. Czy istnieje możliwość zakupu na raty?
Tak, oferujemy dogodne systemy ratalne (raty 0% lub raty z oprocentowaniem). Formalności dopełniamy na miejscu. Wystarczy mieć przy sobie jedynie dowód osobisty.
Gwarancja i obsługa językowa
14. Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?
W razie stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkody. Wszystkie nasze meble są objęte gwarancją.
15. W jakim języku mogę się z Państwem porozumieć?
Obsługujemy klientów w języku polskim. W przypadku zapytań z Czech lub Niemiec zachęcamy do kontaktu drogą mailową – korzystamy ze wsparcia tłumaczeniowego.